Com les noves tecnologies poden millorar la rendibilitat de l'enoturisme

Tornar

Temporització

  • Data: 02/11/2022
  • Horari: 10:00 a 14:00
  • Durada: 4 hores
  • Modalitat: streaming
  • Impartició en Castellà

Per poder realitzar la inscripció al curs primer us heu de registrar a la plataforma

Registreu-vos a la plataforma

Si ja teniu compte a la plataforma feu clic aquí (cal iniciar sessió)

Inscripcions tancades

Adreçat a

Cellers, responsables de les visites dels cellers, responsables de turisme de l’administració pública, responsables d’oficines de turisme, agències de viatge i altres operadors turístics.

Docent

Adela Pereira

Lidera un equip que ajuda els cellers a fer més rendible l'enoturisme, captant els visitants adequats i augmentant les compres durant i després de la visita.

Llicenciada en comunicació amb dos postgraus, un a ecommerce i un altre en planificació estratègica. Té 25 anys d'experiència al món del màrqueting i la publicitat i ha treballat amb primeres marques a Espanya, Mèxic i Xile com: Consell Regulador del Rioja, Muga, Pago de os Capellanes, LAN, Piérola, Toro Albalá, Pere Ventura, Monte Xanic, Comitè exportador de vins de Xile o Casillero del Diablo.

Objectius

  • Comprendre el procés de presa de decisió d'un viatger. Atreure més enoturistes amb el perfil adequat.
  • Crear experiències que comencen molt abans que arribin a destí.
  • Captar les dades de contacte dels visitants per mantenir el contacte i fidelitzar-les una vegada que se'n vagin.
  • Aconseguir reviews que serveixin de referència a altres visitants. Automatitzar enquestes de satisfacció per trobar punts de millora.
  • Augmentar el Life Time Value dels visitants a través d'accions de fidelització.

Continguts

  1. Estratègies digitals per a la captació d'enoturistes:
    • Eines digitals per identificar i atraure perfils de visitants.
    • Triar la plataforma de reserva adequada. Central de reserves · A mida · Channel manager.Introducció al Màrqueting gastronòmic
    • Com crear experiències que comencen abans que les teves visites arribin a celler o establiment.Estudi de mercat
  2. Rendibilitat de l'enoturisme amb fidelització:
    • Metodologies de captació automàtica de dades de contacte del visitant. De desconegut a lead.
    • Com generar continguts que enforteixin la relació amb la marca i empenyin les vendes.
    • Qualificar i segmentar la base de dades en funció de la interacció i el potencial de rendibilitat dels visitants.
    • El disseny de la pàgina web
    • Mesurar el resultat de les accions o promocions