Tornar

Temporització

• Data: 21/03/2023
• Horari: 10:00 a 14:00
• Durada: 4 hores
• Modalitat: streaming

Registreu-vos a la plataforma

Si ja teniu compte a la plataforma feu clic aquí (cal iniciar sessió)

Inscripció al curs

Adreçat a

Professionals del turisme -en el sentit més ample- que desenvolupin tasques relacionades amb mostrar el seu territori a través del guiatge de persones en entorns amb Natura i Cultura (2a ed.): propietaris de cases rurals o hotels, guies de tota mena, comunicadors o informadors diversos, responsables o professionals de centres d'informació i interpretació, gestors del territori relacionats amb el turisme, etc. Així com persones que volen iniciar-se en el sector.

Docent

Beth Cobo

Gran experiència guiant grups en espais naturals protegits, amb una gran motivació pel treball de qualitat i millora contínua en l'àmbit de l'ecoturisme. Fort compromís amb la creació de l'ecoturisme experiències i la conservació d'espais naturals protegits.

Contingut

El contingut de la formació tindrà en compte diferents estàndards internacionals de sostenibilitat en activitats de guiatge:

• Carta Europea de Turisme Sostenible (ECST), Fase II.
• Interpret Europe.
• Global Ecotourism Network (GEN).
• MEET Network + IUCHN.

Programa

1. Guies locals en el context dels guiatges de natura i cultura
   • El paper dels guies (atenció al client, lideratge, planificació d’experiències, gestió de reptes i conflictes de grup, complir i superar les expectatives, etc.)
   • Competències bàsiques dels guies
2. Concepte de sostenibilitat i rellevància
   • Ètica i paper dels guies
   • Percepció dels diferents clients cap a la sostenibilitat
3. Models de guiatge i interpretació del territori. EROT Model
4. Cultura local
   • Interacció amb la cultura local i els seus valors
   • Promoció de l’economia local
   • Voluntariats i col·laboracions
5. Comunicació i promoció
   • Comunicació amb visitants
   • Comunicació amb agents locals
   • Storytelling

Metodologia

La formació sobre la qualitat en els guiatges no només tracta de conceptes i definicions, sinó de recursos pràctics. No només pres com una eina de transmissió de materials formatius, sinó sobretot com un lloc on es creen processos d'aprenentatge, caracteritzats per un alt grau d'interactivitat entre guies.

La formació es basarà en l'animació interactiva i la comunicació entre el formador i els alumnes.